“محاكم دبي” تحرز المركز الأول في جائزة الحكومة الرقمية لدول التعاون

فازت محاكم دبي بالمركز الأول في جائزة “الحكومة الرقمية” لدول مجلس التعاون الخليجي لعام 2023، التي أقيمت في مدينة الرياض على هامش ملتقى الحكومة الرقمية لعام 2023.
ويعد الإنجاز ثمرةً لجهود محاكم دبي في سبيل تنفيذ توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بشأن ضمان تحقيق عدالة تتسم بأعلى مستويات الكفاءة والدقة والسرعة، وتقديم خدمات قضائية ميسرة الوصول للجميع، في حين يأتي الفوز تقديراً للمستوى الرفيع من التميز والإبداع الذي تضمنه مشروع “ملف الدعوى الرقمي”، وهو أول مشروع متكامل يحقق تحولاً رقمياً شاملاً في عمليات التقاضي، ويعزز من مكانة محاكم دبي رائدةً من رواد التطوير في مجال الخدمات القضائية الرقمية.

وخلال حفل توزيع جوائز الحكومة الرقمية، تسلّم رئيس محاكم دبي، طارش المنصوري، درع الحكومة الرقمية من وزير الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، المهندس عبدالله بن عامر السواحة، والأمين المساعد للشؤون الاقتصادية والتنموية – أمانة مجلس التعاون الخليجي، خالد علي سالم السنيدي.
وأعرب طارش عيد المنصوري عن فخره واعتزازه بفوز المحاكم بهذه الجائزة الرفيعة، التي تحققت بفضل التوجيهات السديدة، والمتابعة المستمرة من سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم، النائب الأول لحاكم دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير المالية رئيس المجلس القضائي في دبي، بمواصلة العمل على تطوير المنظومة القضائية، وتبني أفضل الممارسات العالمية، واستحداث آليات جديدة، تسهم في تسريع عمليات التقاضي وتحقيق العدالة الناجزة.

وأكد المنصوري أهمية هذا الإنجاز الذي يضاف إلى سلسلة إنجازات الدائرة، ويظهر تحولاً جذرياً في عمليات التقاضي، إلى نظام ذكي وتفاعلي ومتكامل يعمل على مدار الساعة، مشيراً إلى أن ملف “الدعوى الرقمي” يمثل رؤية متقدمة، لتحسين تجربة العدالة، وتسهيل الوصول إليها، ويعكس التزام محاكم دبي بالابتكار، وتقديم خدمات رقمية متطورة، وإجراءات تقاضٍ فاعلة.
وقد بلغ إجمالي عدد الطلبات على “ملف الدعوى الرقمي” مليونين و408 آلاف و188 طلباً، خلال السنوات الثلاث الماضية. وبلغ عدد جلسات التقاضي عن بُعد في الفترة نفسها 344 ألفاً و329 جلسة.

وبحسب الإحصاءات الأخيرة، بلغ عدد المستخدمين لخدمة ملف الدعوى الرقمي من المحامين والمتعاملين 389 ألفاً و259.
وبلغ إجمالي أوامر الدفع الذكية نحو 139 ألفاً و432 أمر دفع ذكياً، وبلغت نسبة الاستمرار في تقديم الخدمة 100% خلال السنوات الثلاث.