42% من الشركات في الإمارات تُعزّز قدراتها بتقنيات الذكاء الاصطناعي
أجرت شركة IBM دراستين مهمتين حول تبني الذكاء الاصطناعي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، تُقدّمان نظرة ثاقبة لسلوكيات المستهلك واتجاهات الشركات في هذا المجال.
الدراسة الأولى، بعنوان “مؤشر تبني الذكاء الاصطناعي العالمي لعام 2023″، وتضمنت رؤى من شركات تتخذ من دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً لها.
الدراسة الثانية، بعنوان “دراسة المستهلك”، تُجرى كل سنتين وتركز على منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ويقوم بإعدادها معهد IBM لقيمة الأعمال. وتوفر هاتان الدراستان نظرة شاملة ومتعمقة عن سلوكيات المستهلك، واتجاهات تبني الذكاء الاصطناعي من قبل المؤسسات، مع تسليط الضوء على التأثير التحويلي للذكاء الاصطناعي في عمليات البيع بالتجزئة والأعمال التجارية.
وفي تعليقه على الدراستين، قال بيل فاريل، الشريك الإداري للخدمات الاستشارية في IBM في الشرق الأوسط وأفريقيا: “تظهر نتائج الدراستين أن دمج حلول الذكاء الاصطناعي لم تعد مجرد ميزة تنافسية بالنسبة للشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة، بل ضرورة أساسية في المشهد الرقمي المعاصر. وفي سياق متصل، نشهد تطوراً مستمراً في توقعات المستهلكين، الأمر الذي يؤكد على ضرورة أن يقوم تجار التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بتبني حلول الذكاء الاصطناعي. ولا شك بأن التزام IBM بالابتكار وخبرتها الواسعة في مجال الذكاء الاصطناعي وحلول السحابة الهجينة يجعل منها لاعباً رئيسياً في دعم هذه التحولات. ويتماشى تركيزنا على الثقة والشفافية وممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية، مع الطلب المتزايد على عمليات نشر مسؤولة للذكاء الاصطناعي”.
هذا وأظهرت دراسة مؤشر IBM العالمي لتبني الذكاء الاصطناعي لعام 2023، التي استندت إلى استطلاع رأي شمل أكثر من 8500 متخصص في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك متخصصون من دولة الإمارات العربية المتحدة، أن تبني ودمج الذكاء الاصطناعي يسير بوتيرة متسارعة في مختلف قطاعات الأعمال. وأشارت الدراسة إلى ما يلي: 65٪ من متخصصي تكنولوجيا المعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة أفادوا بحدوث تسارع كبير في عمليات نشر الذكاء الاصطناعي خلال الـ 24 شهراً الماضية.
فأدى ذلك إلى إعادة تشكيل الطريقة التي تعمل بها الشركات، وتعزيز الكفاءة والابتكار والقدرة التنافسية في سوق الإمارات العربية المتحدة.
وتُعدّ الإمارات العربية المتحدة دولة رائدة في مجال تبني الذكاء الاصطناعي، حيث قامت 42٪ من الشركات بنشر تقنيات ذكاء اصطناعي بشكل كبير في عملياتها التجارية.
