هل مستهلكو الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مستعدّون لخوض تجربة الميتافرس؟
كشف المزود الرائد لخدمات المعلومات والتحليلات والخدمات الاستشارية للمستهلكين والسوق” GfK”، عن دراسة حصرية تهدف إلى معرفة رإي المستهلكين في الشرق الأوسط بالاتجاهات الرئيسية المتطورة التي تحدث على مستوى العالم وكذلك في الشرق الأوسط. وتسعى إلى الكشف عن الاتجاهات الرئيسية والحواجز والاحتياجات والفجوات التي تؤثر على حياة المستهلك في هذا الواقع الجديد المتحول.
وبهذه المناسبة، علّق المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط في GfK “ناتشو سان مارتن” قائلاً: “يتكيف المستهلكون في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مع النظام الاستهلاكي الجديد وسط الاضطرابات العالمية والضغوط الاقتصادية المتزايدة جنبًا إلى جنب مع خيارات وسلوكيات المستهلكين المعتمدة حديثًا. وينعكس ذلك في مشتريات المستهلكين حيث أن نمو سوق السلع الفنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا هو الأقوى في جميع أنحاء العالم. وتهدف دراسة GfK ، التي أجريت في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر ، إلى فهم أنماط حياة المستهلكين المتغيرة والمواقف والسلوك وما هي الخطوات المقبلة للعلامات التجارية والصناعات”.
وأضاف: “في منطقة الشرق الأوسط، تلتزم GfK بمساعدة شركات المنتجات الاستهلاكية على تحقيق النمو باستخدام المعلومات المستندة إلى البيانات. كما أننا نقوم دائماً بتعزيز مكانتنا وعملياتنا في نقاط جغرافية ذات إمكانات نمو كبيرة مثل المملكة العربية السعودية والإمارات والعراق وباكستان “.
إن المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا هم أكثر مرونة، لكنهم ليسوا محصنين تمامًا من الضغوط المالية التي يقودها فيروس كوفيد -19 والتضخم والصراع في أوكرانيا. في حين أنها تعكس اتجاهات الأسواق العالمية والناشئة الأوسع، وكشف الإستطلاع أن 2 من أصل 3 مستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا متفائلون بشأن الوضع الاقتصادي المستقبلي للبلاد وأكثر من نصفهم واثقون جدًا من تحسّن الوضع المالي في العام المقبل.
من جهته، قال نائب الرئيس – التسويق العالمي وذكاء المستهلك في GfK، الدكتور كريستوف بريوس: “يتطور مبدأ رقمنة المستهلك في جميع أنحاء المنطقة يوماً بعد يوم، وأصبح التطور المقبل للتجارب الرقمية حقيقة واقعة مع استعداد عمالقة التكنولوجيا والعلامات التجارية لبناء الميتافرس الخاص بهم، جنباً إلى جنب مع العالم المادي والواقع المعزز. فأكثر من نصف المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مهتمون بمعرفة المزيد عن الميتافرس، وهم على استعداد لخوض هذه التجربة. الأمر الذي سيجعل تجربة التسوق الخاصة بهم مشوّقة أكثر”.
هذا وستعيد تقنية الميتافرس الناشئة التواصل بين مستثمري التجزئة والعلامة التجارية، بينما تعد بتدفق إيرادات جديدة. في حين أن سقف التوقعات تجاه العالم الافتراضي عالٍ، لا يزال هناك مجال كبير أمام العلامات التجارية للتفاعل مع العلامات الأخرى في العالم غير الافتراضي”.
