“أمازون” تخطط لمنافسة “تشات جي بي تي”

يخطط عملاق التجارة الإلكترونية الأميركي “أمازون” لإضافة نموذج ذكاء اصطناعي توليدي داخل موقعها، لمساعدة المستخدمين في إيجاد المنتجات التي يبحثون عنها والحصول على أي اجابة متعلقة حولها.
لوحظت نية الشركة في تفاصيل إعلانات الوظائف الأخيرة التي نشرتها الشركة، ففي أحد تلك الوظائف كانت تبحث أمازون عن مهندس تطوير برمجيات كبير وذكروا في التفاصيل أن الشركة تعيد تخيل بحث أمازون بتجربة محادثة تفاعلية مصممة لمساعدة المستخدمين في العثور على إجابات للأسئلة ومقارنة المنتجات وتلقّي اقتراحات مخصصة، الأمر الذي وصفته الشركة بأنه سيكون تحولًا جذرياً لشبكة البحث.

إنّ البحث عن منتجات المحادثة لديه القدرة على إعادة تشكيل عنصر أساسي لأعمال التجزئة الأساسية في أمازون. فأصبح شريط البحث في الجزء العلوي من التطبيق والصفحة الرئيسية في السنوات الأخيرة البوابة الافتراضية لملايين المتسوقين الذين يسعون للعثور على منتج معين. ويقول أكثر من نصف المتسوقين الأميركيين إنهم بدأوا عمليات البحث عن المنتجات على Amazon.com ، وهي حصة أعلى من Google ، وفقًا لمسح أجرته شركة Jungle Scout في وقت سابق من هذا العام، وهي شركة تصنيع برمجيات للبائعين على أمازون.